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      院 本 部:
      汕頭市東廈路62號(原海霸王)
      8:00-20:00
      澄海門診:
      澄海中山北路(汽車總站對面)
      8:30-17:30
      卜蜂門診:
      東廈北路175號卜蜂中心二層
      12:30-21:00
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      規范為本,行穩致遠!今天,汕頭口腔醫療中心迎來建院6周年

      作者:楊曉燕  來源:  時間:2024-01-18 11:10:24  閱讀量:

             在汕頭口腔醫療中心,每位醫生的診位都貼著一張《醫療承諾5條》標識牌,上面寫著嚴格執行標準、合理治療、不索要財務、保護患者隱私等承諾內容,并有醫生姓名、舉報電話。字字見之如山,時時提醒醫生自我約束、自省自律,患者每每見之,亦增加了信任之感。
       
             《論語》有云:“君子務本,本立而道生”,君子專心致力于根本的事務,根本建立了,為人處世之道也就有了。為人處世需要務本循道,醫院管理亦是如此。

             2018年,汕頭口腔醫療中心在鳳凰花樹下扎下了根基,6年來,始終堅持將醫療規范和標準作為自身發展的基石,用先進的醫療技術,用帶著溫度的醫療人文關懷,鋪就一條詮釋高質量發展的“汕醫路徑”。
       
             將“規范和標準”融入血液的底色
       
             一家醫院要站得住,醫療質量與安全一定要有保障。由于醫療行為本身的不確定性,標準化建設和規范化管理工作的作用就變得舉足輕重。
       
             建院以來,汕頭口腔醫療中心不僅把醫院的繁榮發展作為使命,更是把區域口腔健康行業的健康發展扛在肩上。為此,口腔中心秉承以規范和標準立院的堅韌與執著,踐行制度管人、流程管事、文化管心。
       
             醫院厚厚的醫療規則制度中,包含了醫療管理,護理、院內感染管理,行政管理、應急預案,人事、財務、審計管理和后勤保障等,用完善的規章制度有效規范和引導醫務人員、后勤人員的行為。
       
             在人員管理上,醫生獲取執業資格證書后仍需通過高階考評方可上崗,并定期考核,這也為醫生的學習和進步提出了嚴格的要求;臨床上,通過各專業醫師分級制度,設置技術準入標準,并嚴格踐行各項診療指南,提高臨床診療決策科學性,各項診療療程均有明確管理要求,嚴格的操作程序與嚴謹的消毒滅菌,讓醫療風險大大降低。
       
             想要制度更好地“兌現”,還需要規范的監督。“院級質控領導小組—質控專家組—科室質控小組”的三級醫療質控體系,實施環節和終末醫療質量全面監控,也將責任落實到個人。此外,通過完善的投訴及建議受理機制,收集反饋,及時改進和優化服務流程。
       
             心中有標準,手中有規范,牢記醫者使命、嚴格規范醫療服務行為已融入口腔中心醫務工作者的血脈中。各項醫療服務始終在規范的框架內有序運轉,嚴格的細節管理編織起一張“安全網”,保障醫療安全和患者的診療效果。
       
             醫志不改踐行為民初心
       
             愛與責任是醫者之魂,走進汕頭口腔醫療中心,隨處可見溫暖的人文關懷。合理的診室布局、整潔干凈的環境、清晰的導醫標識,還有無障礙、防滑、防跌倒設施,以及給患者提供的飲水、嬰兒車、輪椅、雨傘、應急充電等便民設施,都得到了廣泛好評。

             作為一家致力以品質服務打造普惠醫療的醫療機構,汕頭口腔醫療中心始終把人民群眾的健康需求放在首位。
       
             醫院瞄準國際前沿醫療技術,頻頻邀請醫學專家開展學術交流和學術講座,促進全院疑難危重疾病處理能力的提高,不斷引進國內外先進的醫療設備和技術,提升醫療水平,為患者提供更加精準、個性化的治療方案。
       
             同時在改善就醫感受、提升患者體驗上持續發力,把便民惠民服務舉措落實落細——從只有“無假日門診”,到增加“夜間門診”服務,延長接診時間,最大限度滿足市民的就醫需求;從率先推出種植牙“終身質保”服務,到不斷增加保障項目及年限、增大保障力度,更開拓性推出“OS+正畸無憂保障”正畸專享增值延保服務,以簽約協議保障患者獲得良好治療,解除大眾顧慮;從定期推出健康福利,到積極開展公益活動、為適齡兒童提供免費涂氟護齒,以實際行動減輕群眾口腔醫療費用負擔,推進口腔疾病預防;從積極響應國家號召推行種植牙集采,到穩步推進醫保管理工作……“與國家同舟,與人民共濟”的情懷從未改變。

             一顆為患者著想的心,就是一劑“良藥”,更是醫院走出高質量發展之道源源不斷的動力。
       
             六年,既是時間的刻度,也是奮斗的標尺。面對未來,汕頭口腔醫療中心將始終秉持“以患者為中心”的崇高情懷,以“規范、標準”為基礎,以“親民、惠民”為宗旨,進一步加強學科建設和人才培養,提高核心競爭力,為實現“醫患和諧、濟世救民”的愿景而不懈努力!
       
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